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Estrutura Organizacional

  • Ouvidoria Municipal

    Luiz Henrique Ferreira de Souza

    Telefone: 61 3627-9595 / 0809

    E-mail: ouvidoria@valparaisodegoias.go.gov.br

    Endereço: Av. Comercial Sul, Área Verde, n° 03, Cidade Jardins

    Horário de Funcionamento: Segunda a Sexta das 08h às 17h

    Competências

    O Governo Municipal de Valparaíso de Goiás tem à disposição da população um canal desenvolvido para se aproximar ainda mais dos seus anseios.


    Para fazer reivindicações, sugestões, reclamações ou propor ideias e iniciativas, utilize a Ouvidoria Municipal, um setor exclusivo para atendimento aos munícipes!


    O setor recebe e registra as demandas da população, em seguida, encaminha para as áreas competentes a fim de assegurar o devido retorno. O registro pode ser feito pessoalmente, por telefone e também pelo site da Prefeitura, no link da Ouvidoria.


    No ano de 2017 foram realizados 1.465 atendimentos (site, telefone, e-mail e presencial) devidamente protocolados. Normalmente as demandas são atendidas de 3 a 20 dias, a depender da complexidade. 


    Em Valparaíso de Goiás a Ouvidoria foi criada em 1999 e regulamentada em novembro de 2009, com o objetivo de melhorar a comunicação e agilizar as providências a serem tomadas. O órgão está ligado à Controladoria Geral do Município.